消除& Amendment Policy

所有取消都应通过电子邮件进行,退款政策将从收到此电子邮件之日起生效。所有退款将在收到电子邮件后的两周内处理。

支票将以现金,支票或银行转账的方式退款。通过我们的网站进行的在线预订退款将需要45个工作日。信用卡/借记卡在线退款仅针对信用卡/借记卡预订,通常需要45个工作日。信用卡/借记卡/贝宝取消将被收取 额外5%.

消除Charges:
1. 90% 退款取消 15天 prior to travel
2. 50% 退款取消 7 days prior to travel
3. 不能退款 取消 0-6天 prior to travel

  • 特例1(加注): 如果发生任何罢工或所有者罢工,并且操作员无法在该日期处理预订,则可以将预订重新安排到任何其他可用日期,否则将全额退还客户支付的金额。
  • 特殊情况2(自然灾害): 如果发生自然灾害,可以根据空房情况将预订重新安排到其他方便的日期。 高峰日期价格差异将适用。仅在发生自然灾害的情况下,退款才会被取消。退款 最多为已付预付款的90%。必须在入住日期前至少3天通过电子邮件通知取消。退款将在45个工作日内处理。
  • 特殊情况3(CORONA / CoVID -19阳性): 如果您或您的旅行团队中的任何成员被测试为CoVID阳性, 可以重新安排或取消,为此,测试结果 CoVID肯定证书/文件政府签发的有效身份证复印件 需要与我们分享同一个人的[任何人]作为证据。可以根据可用性将时间表重新安排到任何其他方便的日期。 高峰日期的价格差将适用。 您支付的预付款可以从新的预订金额中扣除。这 退款额 只能在扣除之后才能启动 10% 支付网关&从您已支付的预付款中收取的互联网处理费, 没有任何证据/支持,我们将无法进行重新安排/退款 文件,否则将受到正常取消/重新安排政策的约束。重新安排/取消必须尽快通过电子邮件通知。退款将在45个工作日内处理。 如果要求在出行日期前1天提出,则无法退款/重新安排行程。

修改您的预订:

如果您选择更改日期,请在入住7天之前通知我们。 0-6天之间无法修改。如果您被预订 一日游船屋 然后人数的增加取决于船的巡航能力。对于一天的巡航人数,可以通过增加额外费用来增加船的最大巡航总容量。但是更换船屋可能会增加价格,其价格取决于可用性和日期而定。

修改取决于房价和船屋的可用性。如果没有相同的船屋或价格,将无法进行修改。在这种情况下,我们建议您进行新的预订,然后取消原来的预订。

12月20日至1月10日的预订不取消退款或更改预订

消除Process:
给我们发电子邮件至 [电子邮件 protected],说明您的姓名,预订确认号[如果有]和旅行日期。